Пора переходить на 1С 8.Х или попробовать продлить жизнь 1С 7.7?

Если у Вас возник такой вопрос, значит работа 1С 7.7 Вас по каким-то причинам не устраивает либо Вам «нашептал кто-то на ушко», или Вы сами так решили, что можно бы и перейти на 1С 8: ведь все уже давно на 8-ке, 8-ка лучше, быстрее и т.д..

Давайте разбираться, действительно ли пора менять платформу. В данном вопросе мое мнение противоречит мнению компании 1С, ее партнеров франчайзи и других людей, которые будут заинтересованы заработать деньги на переходе на новую платформу. Я убежден, что переход на версию 1С 8.Х с 1С 7.7 должен быть экономически обоснованным, давать существенный рост возможностей учета, либо же позволять вести новые виды учета, которые невозможно было вести на старой платформе из-за технологических ограничений. Позиция компании 1С в этом вопросе - постоянно переводить клиента на новые платформы (1С 7.7 – 8.0 – 8.1 – 8.2 – 8.3) и версии учетных программ (БП 1.6 – БП2.0 – БП 3.0, Тис 9.2 – УТ 10.1 – УТ 10.3 – УТ11.3), каждый раз вынуждая клиента тратить деньги на переходы. Ведь большинство конфигураций 1С из коробки подходят совсем уж малому количеству предприятий, и большинству компаний приходится дорабатывать и настраивать 1С под себя. Переходя на новые версии платформы, доработки приходится делать каждый раз заново, тратя совсем не малые деньги.

Для перехода должны быть причины, которые будут мешать осуществлять нормальную работу компании:

• существующая система на платформе 1С 7.7 уже не держит высокую нагрузку и происходят вынужденные простои сотрудников, обычно это происходит при интенсивном проведении документов в 1С, когда несколько пользователей пытаются одновременно проводить документы и возникает ошибка:
  
  
  
  
• невозможность осуществить полноценную интеграцию с другим инструментом бизнеса, например, с новым сайтом компании. Т.е. компания покупает готовый сайт, который разрабатывался под механизмы интеграции платформы 1С8, и с платформой 1С 7.7 интеграцию осуществить невозможно ;
• время выполнения бизнес-процессов критическое и улучшить его невозможно. Например, необходимо загружать в 1С каждый час (полчаса) прайсы с остатками поставщиков совокупностью более 500 000 позиций. Время загрузки прайсов на 1С 7.7 1.5 часа, что неприемлемо для бизнеса, а на 1С 8.2 такая же загрузка отрабатывает менее 10 минут;
• другие причины, которые устранить проблематично, и они оказывают существенное влияние на работу компании.

Если Ваша 1С 7.7, действительно, Вас не устраивает и не позволяет вести нормальную работу фирмы, то первый шаг, который я Вам порекомендую сделать – это аудит Вашей программы 1С на предмет устранения текущих проблем. Только не заказывайте аудит у лиц (фирмы-франчайзи), которые будут заинтересованы Вас уговорить перейти на 8-ку и напишут Вам все, что угодно, лишь бы Вы приняли решение о переходе. Заказать лучше аудит у специалистов, которые работали с 1С 7.7 более 5 лет в крупных компаниях, с численностью пользователей в базе от 100 человек, - именно такие программисты знают все о возможностях 7-ки, знают о внешних компонентах, которые существенно позволяют расширить возможности. Очень важно задавать, привлекаемому для аудита специалисту, правильные вопросы. Спрашивайте конкретные вещи, которые касаются производительности программы 1С или возможностей улучшения учета. Например: «Можно ли ускорить проведение документа в 10 раз, или сократить время проведения документа до 1 секунды?», «Можно ли сократить время выполнения такого-то бизнес-процесса до стольких-то минут (часов, секунд)?», «Можно ли сделать учет для таких-то целей?», «Я вижу учет таким-то образом, это реализуемо технически в 1С 7.7 или нет?», и т.д. Если будете задавать общие вопросы, например, «Как Вам наша 1С?», «Нам пора переходить на 1С 8?», Вы можете услышать ответы, что у Вас все плохо и переходить на 8-ку нужно было еще вчера. Поэтому задавайте конкретные вопросы, обязательно спрашивайте стоимость решения каждого вопроса, а на основании ответов с учетом предполагаемых затрат делайте выводы. По опыту, если какого-то модуля нет в 7.7, а есть такой в 8.Х, то это не повод для перехода. С вероятностью в 90% такой же модуль можно сделать в 7-ке.

Если аудит показал, что все узкие места программы 1С можно устранить, но это будет стоить определенную сумму, то нужно посчитать и вариант с переходом на 8-ку, и выбрать наиболее дешевый, или если суммы сопоставимые, то принимать решение о переходе.

Разделите страницу линией на две половины, в одну половину напишите все затраты, связанные с доработкой 1С 7.7, а на второй половине - затраты, связанные с внедрение 8-ки. Приведу условный пример расчета для базы на 100 пользователей:

На основании полученной таблички Вы сделаете выводы и примите решение.

Помните, что с переходом на новую платформу 1С у Вас поменяется и программа для учета, где все будет новое и непонятное, особенно для линейного персонала, у которого уже все отработано для автоматизма в текущей программе. Если у Вас есть достаточно денег, чтобы переписать Вашу текущую программу (т.е. точно такая-же логика работы и почти такой же внешний вид) на 8-ку (от 50 000 у.е.), тогда Вы можете не задумываться об этой проблеме.

Риски перехода на 8-ку, о которых Вам промолчат:

• Стоимость сервера(серверов) для новой платформы 1С 8. Вероятность того, что Ваш текущий сервер, на котором стоит текущая программа 1С подойдет и для 8-ки приблизительно 30%. Стоимость нового сервера (а может и 2-х) Вас может неприятно удивить;
• Готовность персонала для 8-ки. Платформа 1С8 использует другие подходы и идеологию, поэтому Ваш персонал не будет готов к работе с ней. Либо Вы отправите его на курсы по программе, что недёшево, кстати, либо получите простой фирмы в первые дни после перехода на новую платформу;
• Саботаж сотрудников, не все сотрудники будут готовы учиться новому, новым обязанностям, некоторые постараются откровенно саботировать процесс перехода, доказывая, что работа с новой программой будет невозможна;
• Тормоза в новой программе, пока не оптимизируете новую программу под себя, программа может тормозить;
• Полноценная работа с новой программой возможна будет не ранее чем через 2-3 месяца после перехода, готовьтесь постоянно вкладывать деньги в доработку под себя программы. В это время в компании могут начаться «смутные времена»: руководство компании будет нервничать, срываться на сотрудниках, в компании будет гнетущая атмосфера и сотрудники могут начать увольняться. Знаю одну фирму (более 100 пользователей 1С), которая как минимум трижды!!! пыталась перейти на новую платформу, и каждый раз был провал, были затрачены значительные средства (более 80 000 у.е.). До сих пор работают на 1С 7.7.

Эпилог:

Если Вы полностью не уверены стоит ли Вам переходить на 8-ку, воспользуйтесь первой заповедью программистов: «Работает - не трогай!».

Запомните один очень простой момент: качество системы учета оценивают не количеству функциональных возможностей, крутизне интерфейса, актуальности программы, платформы, а по способности программы качественно (без существенных ошибок) вести учет для собственника и отвечать на все поставленные вопросы, а также давать необходимую аналитику для принятия управленческих решений. Если Ваша программа удовлетворяет почти во всем, кроме некоторых моментов, то гораздо лучше доработать Вашу программу, чем заниматься переводом на 8.Х.

Если же Вы твердо решили, что пора переходить на 8-ку, тогда ищите грамотных специалистов с хорошим резюме для перевода и готовьтесь к крупным затратам. Совет: в договоре привяжите оплату большей части суммы (70% и более) к работающей программе, позволяющей нормально работать Вашей фирме.